对待病人要做到哪四心对病人应该有怎样对待对待病人的，对待患者几个心？

“三从”的意思是指：

1、从清晨第一声问候开始，以良好态度、礼貌性语言对待病人和同事。

2、从晨交班开始，以饱满精神面貌、端庄仪表、优雅行为举止进入工作状态。

3、从病人第一次提问开始，严格执行首问负责制，对病人提出的问题不推诿，给予圆满答复和解决。

“四心”：热心、耐心、细心和责任心。

护理是一门运用科学，分为家庭护理和有偿护理。有偿护理必须按照卫生部、卫健委、医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项目，有条理、有目的、有计划的完成基础或常规护理。

观察了解病人体表体重基础情况，根据病情变化监测或获取病情数据，以配合医生完成对病人的治疗，加强输液巡视和教育，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故的发生。

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护理质量的PDCA循环管理模式：

1、计划阶段。计划阶段包括制定质量方针、目标、措施和管理项目等计划活动。

2、执行阶段。执行阶段是管理循环的第5个步骤。它是按照拟定的质量目标、计划、措施具体组织实施和执行。

3、检查阶段。是管理循环的第6个步骤。它是把执行结果与预定目标进行对比，检查计划目标的执行情况。在此阶段，应对每一项阶段性实施结果进行全面检查，注意发现新问题、总结经验、分析失败原因，以指导下一阶段的工作。

4、处理阶段。包括管理循环的第7、8两个步骤。第7步为总结经验教训，将成功的经验形成标准，将失败的教训进行总结和整理，记录在案，以防再次发生类似事件。第8步是将不成功和遗留的问题转入下一循环中去解决。

参考资料来源：百度百科--护理

参考资料来源：百度百科--护理质量管理

在同一天的时间我们国家的两位巨星陨落，这对于任何人来说都是很伤心的，毕竟他们功德无量，应该能够到长命百岁的，杂交水稻之父袁隆平，中国肝胆外科之父吴孟超，他们给世人留下了很多宝贵的东西，这是值得我们珍藏的宝贵财富。而吴孟超为大家留下的则是三颗心，这三颗心都需要我们细细斟酌，因为这是现在很多年轻人所缺少的东西。分别是热心，细心，爱心。

我们做一份工作肯定是因为自己喜欢所以才去做的，如果说不是自己真正发自内心的喜欢的话，那么也是白白的浪费时间。吴老告诉后人要用热心去对待每一个人。因为只有让别人感受到你的真诚才能够给你打开心扉，对待病人也是如此，让他们感受到温暖，而不是寒冷。吴老的一生温暖了无数的病人，他是功德无量的。

我们不管是在做什么工作的时候都要做到细心，尤其是医学上更是如此，因为那是一条条的人命，稍有不慎就可能会产生严重的后果，所一定要细心一点才行。细节决定成败，既然病人相信自己，那么作为医生也一定要给病人安全感，让他们知道放心的交给自己，一定能够恢复健康的。其他的工作可能犯了错误还能够改，但是在医学上是不行的。

作为一名医护人员应该是更加的有感触的，在自己的职业生涯中，要给自己的病人付出爱心，这样病人才能够感受到自己的诚意。医生本就是救死扶伤的，我们应该让病人感受到爱和温暖，帮助他们恢复健康，这是我们一辈子致力于做的事情。

吴老的一生无愧于自己做过的选择，九十多岁的人依旧站在手术台上，一站就是好几个小时，他始终把自己的病人放在第一位。行医七十多年，靠着自己的一腔热血和对事业的喜欢做到极致。

作为护士在对待病人时要具有慎独，和蔼，富有同情心等态度。

1、慎独，护士绝大多数完成工作时，都是自己在工作，要认真负责即使在没有人监督的情况下。

2、和蔼富有同情心，病人都有这不同的教育和生活背景，但是来医院一般都是自己生病不舒服，或者家人朋友在医院救治，心情焦虑，护士需要给予同情心和一定的热情。

3、保密，身体上的问题在医院很直接的暴露在医生和护士前面，严格的保密，不在私下讨论，给予病人尊重。

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护士的职业素质

1、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。

2、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。

3、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。

4、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。

5、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。

6、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。

7、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。

8、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

9、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。

参考资料来源：百度百科-护士

耐心倾听，虚心讲解。好的医师要能倾听病人的需求，因为需求毕竟是主观的，唯有患者本身才最清楚自己的所需何在，手术进行前，建议必须咨询两位以上的合格医师，综合参考不同意见，多所比较，减低风险。而病人在医院时，也是非常虚弱的，是需要得到更多的关心的，而医生的一言一行则会更大的影响病人的心情，耐心的讲解，耐心的听取病人的感受，更好的安慰，更好地照顾好自己的病人，开导病人。

对病人负责，要有责任心。健康所系，性命相托。 当我医生步入神圣的医学学府的时候。谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。 我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉。

救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。医生是伟大的，使人们口中的“白衣天使”，给病人带去希望，救死扶伤，将病人从痛苦中拯救出来。在今年的疫情中，我们见证了一批又一批的医生护士奋不顾身的投入战场，在跟疫情作斗争，不断地从疫情中拯救民众，给了民众许多的安全感，正是因为中国有这些善良的，医术高超的医生存在，人们才可更放心的活着。在抗击疫情中，医生给我们带来了太多的感动。

保持道德，救死扶伤，热情助人。医生应具备良好的道德素质和高超的医术，才可以更好地救治病人。

护士对待病人的基本态度是：对病人要有高度的同情心，体贴爱护、主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，不与病人争吵。

护士被称为白衣天使。其工作内容是：

1、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度。娴熟的护理操作技术，做到稳、准、轻、快、敏捷。帮助病人消除恐惧感，保持愉快的情绪，要用言语关心病人，使病人积极配合治疗。

2、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心，体贴爱护、主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，不与病人争吵。

3、执行医嘱及护理技术操作；注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告医师；协助新入、手术、急、危重病人的处理，护送危重病人外出检查。

4、经常性地深入病房和病人交流，了解病人的疑虑，并及时解决病人存在的问题，给予心理支持和人文关怀，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。

5、加强医学及护理新知识的学习，对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌，在进行治疗护理查对时，做到心中有数。一旦出错，能早期发现，准确判断。

6、负责医疗文件和物品管理，做好物品清点交接。工作结束后，做好清洁卫生及次日工作的预先准备，保持工作环境的整洁、美观。及时汇报、反映患者对医院服务的意见及要求，并做好记录。

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护士的职业素质：

1、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。

2、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。

3、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。

4、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。

5、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。

6、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。

7、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

参考资料：百度百科-护士

我觉得医护人员首先需要热爱自己的岗位，同时也需要掌握必备的医护知识。

对于医护人员来说，因为医护人员所面对的工作比较繁琐，这些工作本身也需要频繁面对患者。在这种情况之下，医护人员的工作态度和工作方式对病人的康复有着关键的意义，所以我们需要进一步加强对医护人员的教育培训，同时也需要提高医护人员的综合素质，我们需要通过这种方式让医护工作人员能够实现相应的价值。

医护人员应该用爱的态度来对待病人。

虽然医护人员和病人之间并没有存在任何亲属关系，但在病人生病的过程当中，医护人员本身有着关键的作用。如果医护人员能够用爱的态度来照顾病人的话，不管病人本身的病情如何，病人至少可以在心理上获得一定的慰藉，这种心理慰藉非常重要。

医护人员也需要掌握必备的医护知识。

虽然医护人员的专业知识可能没有主治医生那么多，医护人员本身的岗位工作也比较复杂，但在照顾病人的过程当中，医护人员至少需要掌握必备的医护知识，同时也需要用专业的方式来照顾身边的病人。在和病人相处的时候，医护人员需要用自己的专业素质来是治疗解病人的身体情况。如果碰到了自己不能解决的问题，医护人员也需要把病人的情况实时反馈给主治医生，通过这种方式让病人得到及时的治疗。

总的来说，医护人员的工作不仅非常考验他们的专业技能，同时也非常考验他们对待病人的态度。在有条件的情况下，我们需要用爱心来呵护身边的病人。我觉得医护人员不仅是专业上的工作人员，更应该是富有同情心的天使。