劳动仲裁电话12333在线咨询，12333在线咨询「科普」

12333是全国人力资源和社会保障局咨询热线。

全国统一的12333社保查询热线电话主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。

市民可以在拨号中输入12333；点击“拨打”并接听；在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

法律主观：

一、劳动仲裁的咨询电话是：12333。 发生 劳动争议 ，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向 劳动争议仲裁 委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起 诉讼 。 二、劳动仲裁办理流程 1.争议发生后一年内申请仲裁，递交仲裁 申诉书 2.仲裁委员会收到申诉书之日起五日内作出是否受理的决定 3.仲裁庭开庭五日前书面通知双方当事人 4.开庭，明确请求，答辩，调查事实，举证质证，辩论，陈述 5.调解 6.调解不成，裁决 7.不服裁决起诉

法律客观：

《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十八条 申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本。 仲裁申请书应当载明下列事项： （一）劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务； （二）仲裁请求和所根据的事实、理由； （三）证据和证据来源、证人姓名和住所。 书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由劳动争议仲裁委员会记入笔录，并告知对方当事人。

社保人工咨询电话：12333。

12333主要分为自动语音应答和人工咨询两项服务，自动语音应答的上班时间为全天24小时，大家随时都可以拨打电话来进行咨询。而人工服务的上班时间一般为法定工作日的上午9：00-12：00，下午13：00-17：00，有需要用上人工客服的，可以在这个时间段内拨打电话进行咨询。

由于各个城市的情况可能会存在差异，所以具体还得以当地公布的时间为准，建议在进行咨询之前，可以先了解一下工作人员的上班时间。如果在转接人工客服时遇到忙线、占线或者业务繁忙的时候，可以耐心等待一下，因为有时候咨询的人比较多，可以等一会再打。

设置12333电话的好处：

人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。

同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范。电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善，在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同。

亲，您好，很高兴为您解答哦。社保人工咨询，您可以拨打当地社保热线12333，之后转接人工服务的哦。12333转人工服务需要根据语音提示，按拨号0即可转入的哦，拨通之后，根据语音提示去进行转接就可以啦。12333的人工服务咨询时间，一般情况下是周一到周五的上午9:00~12:00，下午的2:00~6:00，也有一些地区，比如新疆地区，因为时差的缘故，上班时间不一样，所以，人工服务时间而也不一样，所以大家尽量选择上班的时间去拨打。

同时，您也可以拨打当地社保局 的固定电话咨询。如果不知道的话，我这边也是可以帮你查询的。如果距离比较近，本人又方便的情况下，可以亲自去一趟社保局，毕竟面对面说，毕竟直接了当。希望我的回复能够帮到您，感谢您对百度知道的支持，祝您生活愉快！

“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

截至2021年年末，全国12333电话服务全年来电总量约1.5亿次，综合接通率为84.2%。

2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

12333电话咨询服务中心建设现状

12333 人力资源 社会保障

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人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范；电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。

目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。

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社保局的咨询电话是12333。

自行选择查询方式： 

1、社保中心查询；

 2、上网查询；

 3、电话咨询；拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。

通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。

备注：社保局上班时间一般是周一至周五的上午9：00-12：00，下午14：00-18：00；周末以及节假日一般不提供线上人工咨询服务。各个地区的社保局上班时间可能会有一定的差异，可通过电话来咨询相关事项的时间也会有些许的不同，可以直接登陆当地人社局官网查看具体的对外办公时间。

《中华人民共和国社会保险法》第二十八条  

为了规范社会保险关系，维护公民参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益，使公民共享发展成果，促进社会和谐稳定，根据宪法，制定本法

您好12333热线电话是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。

覆盖养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利的政策信息。12333智询通着重突出人机互动对话的服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

12333人工服务不是24小时在线，语音服务24小时在线。

12333人工服务一般是在：法定工作日或周一到周五的上午9点到12点，下午13点到17点。不同地区人工服务上班时间有所不同，但所有地区的12333人工服务都不是24小时服务的。

也有部分城市周末仍旧有人工服务，但这种情况是极少数的。 另外如果当前咨询人数过多，电话可能会出现占线、繁忙等情况。

12333热线介绍：

12333是社保服务电话，12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保证局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动对话的服务方式，实现网线在线咨询形式和交互流程的创新。

12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话,主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。实现了在线咨询形式和交互流程的创新。

亲，你好，很高兴为您解答哦。社保问题您可以拨打当地12333热线电话。12333属于人力资源保障局的热线。同时，您也可以在当地人力资源和社会保障局官网，找到12333智询通，或者人工在线服务，都是可以留言的。如果您找不到的话，可以告诉您所在的省市，可以帮你找的。还有就是，您可以找到当地人社局的座机号码，有问题，在工作日，工作时间，问一下工作人员，也是可以的。

相关拓展：根据百度百科

目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息

人力资源和社会保障电话服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道。

12333转人工服务的方式如下：
1、在拨号中输入12333；
2、点击“拨打”并接听；
3、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。
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【法律依据】
《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：
（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。
（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。