全国旅行社暂停团队游：要怎么免费退订？，最近旅行团有取消的吗？

每逢春节之际，中国国内的团队游肯定是最火热的时期，寒假春节期间外出旅行绝对是很多人和家庭的选择，2020年春节不平凡，全国各地都在与新型肺炎做斗争，为了最终胜利，人们必须听从号召，减少出行，不要群聚在一起，不要外出跟团旅行，待在家里过春节最有意义。

根据中国旅行社协会官方发布的消息：即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。

已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程。行程中，密切关注游客身体状况，做好健康防护。同时要妥善处理旅游合同纠纷。

按照文旅部统一要求，国内旅游团队业务和机加酒服务已于本月24日起停止，对于部分出境团队，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题。

温馨提示：大家还是在这个春节期间不要外出游玩了，待在家里和亲人在一起，减少去人口密集的地方，不要参加聚会和聚餐，确保自己和家人朋友安全。

由于新型肺炎，春节旅游泡汤了.目前，全国旅行社的团队旅行已经暂停，游客们非常关心如何享受免费取消的优惠.最近，手机流程、去哪里的网络、飞猪、同程等多个旅游平台发表了升级疫情的改革措施.接下来，金投小编将介绍全国旅行社暂停团队旅行.如何免费取消预约？

1月24日，文化和旅游部办公厅发布了《关于全力预防新型冠状病毒感染肺炎感染，暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，从即日起，全国旅行社和在线旅游企业暂停经营团队旅游和机票旅馆旅游产品.

通知要求，各地要深刻认识这项工作的重要性，指导辖区内旅游企业服从服务大局，妥善处理游客旅游调整和退团退款等合理诉求.

之后，北京等各地文旅局相继发布具体细则，1月27日以后包括海外旅行在内的所有团队旅行和机票旅馆服务暂停.

北京市文化和旅游局相关人员表示，根据文化和旅游部的统一要求，国内旅游团队业务和机票酒店服务从本月24日开始停止，对于一些海外团队，在保证安全的情况下，可以在27日之前继续旅行，但是27日之后包括海外团队在内的所有团队旅行业务和机械酒服务都暂停.游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题.

期待旅游供应商尽快退出优惠

1月26日，中国旅行社协会发表了《国内外旅游供应商、旅游商的公开信》.

公开信息称，这次疫情给中国旅游业带来了巨大损失，但为了避免疫情的进一步发展，中国旅行社积极响应政府的呼吁，暂停国内外团队旅游和机票酒店产品，积极取消或延期旅游.

中国航空公司、酒店、景区、铁路、道路、餐厅等行业也陆续采取相关措施，全额退款，免除预约、变更、取消、延期引起的相关损失和手续费，降低游客损失.鉴于疫情预防管理形势越来越严峻，我们希望能得到你们的充分理解和支持，希望尽快提出相关的优惠措施，最大限度地减少中国游客的损失.

此前，交通运输部、中国民航局和中国国家铁路集团有限公司决定，从1月24日0点开始，购买火车票、公共汽车票、船票、机票的旅客自愿变更行程需要退款的，免除退款手续费.

目前，携程、去哪里的网络、飞猪、同程等多个旅游平台发表了升级疫情的改革措施.

-手机流程:发布暂停团队旅游的特殊退约政策

手机流程于1月26日发布暂停团队旅游的特别预约政策，将迄今为止启动的重大灾害保障金额从1亿上升到2亿.

手机流程本次发表的特殊取消政策，对于出发日期从1月28日到2月29日的旅游度假产品，除了海外旅行(包括半自助、私家团)发生的签证费和有效的保险费外，剩馀订单费用全部下降，相关损失由手机流程旅行承担.中国国内(包括港澳台)一起旅行，自由旅行、玩耍、汽车、定制旅行、景酒产品都没有损坏.

目前，携程已向全球酒店合作伙伴伙伴提出安心取消保障建议，包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际酒店集团、万豪集团、凯悦集团、雅高集团等国际酒店集团在内的数万家海外酒店应对此建议，参加酒店的数量仍在上升.

同时，截至1月26日122点，海外航线上已有59家航空公司提出了一定程度的免除政策.其中包括韩亚航空、新加坡航空等37家海外航空公司.手机流程的世界旅游供应商也逐渐提出应急措施.

-去哪里:国内全线产品免费取消

截至1月26日18时，去哪儿网已与凯悦集团、万豪集团、雅高集团、希尔顿集团、港中旅集团、锦江集团等数万家国内外酒店达成协议.用户在哪里预约的1月23日19:00前生成的1月24日至2月8日入住的中国国内和港澳台地区酒店，可以免费取消符合这个时间标准的海外酒店的一部分也可以免费取消.

所有1月23日19:00前预订交易成功订单，出发日期从1月24日到2月8日期间旅游目的地为国内(暂时不包括港澳台地区)的旅游、自由旅游、定制旅游、旅游、景酒等产品订单开始重大灾害旅游体验保障金，在线旅游度假店预定的订单可以免费取消.

对于在疫情对策第一线奋斗的医务人员、公安边防、政府人员、媒体记者等，疫情工作需要休假取消，相应的证明书(工作证明书、医院证明书等)优先处理在哪里，约定免费取消相关产品(全平台产品).如果同行中有一线员工家属，也可以免费取消.对于确诊新型冠状病毒肺炎的用户及其亲属，提供医院证明的平台产品可以免费取消.

-飞猪:到2月8日为止团游、酒店等免费取消

所有1月23日前预订，旅行时间为1月23日至2月8日的猪平台旅行、自由旅行、酒店、票、车、海外游乐、邮轮、海外通信订单，即日起可免费取消.

对于确诊或疑似新型冠状病毒肺炎的用户、密切接触者同行的飞猪订单，可免费取消.

所有奋斗第一线的工作人员，包括医务人员、公安边防人员、公务员、媒体

这几天武汉市内的小伙伴们就不要到处跑了，非常不安全，现在大家最好还是呆在家里，记得室内要通风，勤洗手，室外活动就不要参加了，关于室外的一些活动也有通告哟。

武汉文娱场所暂停营业

①各地各单位人员聚集的文化演出活动一律暂停或取消;

②全省县级以上公共文化场馆暂时关闭;

③全省A级景区、星级饭店人群聚集活动一律取消;

④武汉市经营性文化娱乐场所暂停营业，其它市州的营业场所必须采取每日消杀、入场人员体温检测等防控措施，必要时停止营业;

⑤全省各旅行社暂停经营活动，不再组团招客;已经组团的一律取消或延期，并及时妥善处置游客退团退费问题;

⑥加强文化旅游系统直属单位的自我管控，武汉市辖区内单位人员不出武汉，其它地市要从严落实当地防控指挥部的规定要求。

武汉取消旅游团

1月23日凌晨，武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布第1号通告，提出机场、火车站离汉通道从当日10时起暂时关闭。武汉市文化和旅游局发出通告：

①全市所有旅游团队一律取消。全市所有旅行社企业不得以任何方式推诿，并做好团队取消的后续工作。

②
旅行社依法依规做好退团退费工作。根据《旅行社服务质量赔偿标准》、《旅行社条例实施细则》等有关法律法规，由于不可抗力不能成行而取消旅游合同的，旅行社和游客均不需要支付违约金，旅行社应退回游客前期所交的预付金(原则上扣除已支出的合理费用)。退团退费的具体办理，由旅行社和游客在依法依规基础上进行友好协商。

③
积极做好政策宣传和咨询投诉回复工作。市文化和旅游局组建工作专班，24小时接受市民游客的咨询投诉(027-82810057)，认真做好政策的宣传解释工作，积极争取市民游客的理解、支持和配合，并做好市民游客反映的退团退费协调工作。

自日本新冠肺炎疫情爆发之后，目前全国累计确诊人数已经破千，为了更好的防控国内的疫情，避免各国之前人员流通导致的疫情传播，当地宣布了暂停对中韩两国的签证效力，并停止发放签证，同时对中国港澳地区暂停免签服务，对此香港多地的旅行社也宣布取消日本团。

日本暂停港澳免签

日本首相安倍晋三当天傍晚宣布，自下周一起，加强对中国及韩国旅客的入境限制，中韩旅客已获发签证将会失效;

来自中韩的人，只可乘坐飞机到东京成田机场及大阪关西机场，入境后须在指定场所隔离观察两星期，同时他们在日本国内不能乘坐日本的公共交通工具。日本也禁止客船来往中韩。

日本法务大臣森雅子随后在社交网站公布详细措施，包括将暂停香港和澳门的免签待遇，直至本月底。

头条日报网称，日本目前对中国湖北、浙江两省以及韩国大邱、庆尚北道清道郡等地旅客实行入境管制，由于疫情持续扩大，日本政府扩大管制范围。

香港旅行社取消日本团

香港多家旅行社相继取消日本团。新华旅游说，日本暂停港人免签，与取消无异。旅议会透露，3月出发到日本的旅行团至少有85团，涉及1600名旅客。数据显示，访日中国旅客2019年共742万人次，占日本旅客人数的26%，排在第一。去年入境日本的韩国游客有534万人次，位列第二。

东京奥运会是否取消

自2013年申奥成功后，日本花了7年时间，耗资数百亿美元，筹备2020东京奥运会。日本首相安倍晋三曾表态，“想让奥运会成为扫除15年通货紧缩和经济衰退的触发器。”东京都政府一项估算结果显示，从申办成功的2013年至奥运会举办10年后的2030年，日本年均GDP将推高9000亿日元。

当地时间2月25日，前国际奥委会执行副主席迪克·庞德关于2020东京奥运会或将取消，而不是延期或者换城市举行的言论，一石激起千层浪，“东京奥运会可能取消”的话题很快登上热搜榜。

此后，日本政府多次释放出强烈的信号：不会取消奥运会。日本官房长官菅义伟表示：“日本政府将与国际奥委会、东京奥组委、东京都开展紧密合作，稳步推进奥运会的准备工作。”东京奥运会主场地新国立竞技场已于去年底竣工，目前各项准备工作仍在进行中。

“国际奥委会正在与多个国家和组织协作，一起对抗病毒。我们目前的工作重点仍是与日本政府合作，逐步推进奥运会各项程序，保障运动员安全，力保奥运会准时开幕。”国际奥委会告诉城叔。

旅行社有全责，会有赔偿，或者接洽别的线路供你们选择的。

1、《旅游法》第六十三条规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。

2、按照该法条的规定，如果旅行社解除旅游合同，符合上述规定，旅行社可以不承担赔偿责任。但从旅游实践看，虽然有法律规定，旅行社要完全不承担责任也很难，旅游者会以报名浪费时间、报名产生交通费用为由，要求旅行社承担责任。

3、该法条并没有排除旅游者和旅行社之间的约定，如果在签订旅游合同时，双方仍然约定合同签订后不可解除，否则要承担违约责任，有了这样的约定，旅行社还是要按照约定进行赔偿。

4、如果旅行社解除旅游合同不符合上述规定，旅行社应当向旅游者承担违约责任，或者支付旅游者已经产生的直接的实际损失，至于旅游者专门为旅游购买的物品、向单位请假等间接损失，旅行社不需要承担赔偿责任。

2020年武汉新型肺炎蔓延导致各地都采取了交通限行的措施，国内旅游产业几乎停滞发展，大家都足不出户，在家里待着，那么国外的旅游产业受到影响了吗?其实这是很明显的，中国出境游人数一直是全球最多的，没了中国游客，国外诸多景点都显得有些空荡。

在我这里预定的中国旅行团全部取消了，我2月份失去了15个旅行团”，过去25年一直在昆士兰州经营旅行社的埃格顿说，“中国游客占了我业务的大约10%到20%中国是我们最大的海外旅游市场。”

2019年，澳大利亚接待旅客940万人次，其中796万人次来自中国，消费支出达219.5亿美元。中国是世界上最大的出境游市场，出境游客从2000年时的450万人次猛增至2018年的1.5亿人次。

到本世纪20年代，这一数字预计将再翻一番，因为中国持有护照的人口占比将从当前的10%增至20%。

由于最近中国禁止旅行团出行和团体预定，严重依赖中国旅游业的亚太地区感受到强烈的压力，欧洲和美洲部分地区也感受到了压力。

柬埔寨的吴哥窟、曼谷的大皇宫和东京的皇居等通常人流如织的旅游目的地比平时明显空旷多了。

泰国、越南、韩国和日本等旅游目的地遭受打击尤其大，因为中国游客在这些国家入境游客人数和旅游支出中的占比较高。

根据世界旅游及旅行理事会的数据，2018年，中国一国就贡献了亚太地区旅游和旅游GDP的51%。中国游客占泰国入境游客总数的30%，约120万到130万中国游客取消了2月和3月赴泰国旅游计划。

尽管估算经济损失还为时尚早，但是旅游业的全球影响将在很大程度上取决于多长时间控制住这种病毒。相比之下，“非典”疫情使全球经济损失300亿到500亿美元，中国花了16个月才恢复危机之前的出境旅游水平。

但是这一次，中国政府对疫情的暴发准备得更好，该国不仅行动得更快，对国际社会也更加透明。中国出境旅游研究所所长奥尔格说：“如果我们看看2003年发生的事情，事实上大多数旅游只是推迟了。

在非典危机结束后，人数再次攀升。当然了，对于小公司来说最初几个月日子的确不好过，但是从长远来看，从全球来看，不会有问题。