哈啰打车，哈啰打车如何设置行程中派单？

哈罗打车和哈罗顺风车区别是，价格不一样享受的服务也不一样。哈啰打车相当于自己出钱租了一辆车，专享受专车服务，而哈啰顺风车则是相当于提供的拼车服务。

哈啰出行是国内专业的本地出行及生活服务平台，致力于应用数字技术的红利，为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。

简介

2016年11月，共享单车Hellobike宣布完成A轮融资，金额暂未披露，投资机构包括GGV，另据Hellobike创始人杨磊透露后期会引入其他投资机构。此轮融资将主要用于投入研发和造车。

7月27日，中国共享单车服务提供商哈啰出行申请撤回赴美IPO计划。据悉，该公司最初于2021年4月提交美国IPO申请，拟议交易规模为1亿美元，上一次更新招股书是在2021年5月5日。哈罗3月时确认，已申请在纳斯达克上市，其美国存托股票（ADS）代码为HELO。

哈啰打车属于个人叫的车，不能带除乘客以外的人员，一般路途较近，路线也是系统规划，但相对于顺风车价格略贵，而顺风车属于拼车，车主和乘客路线相比较接近，属于共享行程。

哈罗24小时400人工客服中心电话是400-091-0857。哈啰出行的人工客服电话也可以在官网上找到是95218900。或者你在APP的客服中心里点那个小加号按热线，就能直接打电话了。

公司于2016年9月在上海成立，从大家熟悉的共享单车业务起步，逐渐进化为包括两轮出行（哈啰单车、哈啰助力车、哈啰电动车、小哈换电）、四轮出行（哈啰顺风车、全网叫车、哈啰打车），以及酒旅、到店服务等的多元化出行及生活服务平台。

2020年12月9日，在北京举办的WISE2020新经济之王峰会中，哈啰出行联合创始人、执行总裁李开逐指出，哈罗的商业视角已经从以业务为中心变成以用户为中心，基于数亿用户基数，哈啰将构建基于出行的综合性普惠生活服务平台。

哈啰人工客服的素质要求

应该拥有熟练的业务知识，并不断努力学习。只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在该有的服务中达到更好的满意度。一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。

在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音，把真诚带给客户”的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。

可以。

由于司机与打车人直接联系不上，所以要提前和叫车的人打电话，确认好上车时间和地点，重点是说好哪个路口、道路哪一侧等待。

在联系乘客时，最好给叫车人说，把打车的人的电话发一下，这样联系就更加方便直接了，不用再绕个弯。由于乘客给别人叫的车，所以乘客上车后应该再确认确认上车的地址，然后是目的地也要核对一下。

据哈罗顺风车司机反映，哈罗顺风车的价钱太低没人接单，也有用户反映发出的订单没有司机接单，有时候叫了五次才有一次成功。这是因为滴滴顺风车下线后，顺风车都限制每天接单数量，很多司机想出顺风车突破4单限制就是多开号，一个哈罗顺风车号可以接4单，两个号就能接8单。

哈罗出行顺风车的收费标准是：20公里以内按1.4元/公里收费，市区1.3元/公里；订单20公里以上按1.3元/公里收费；订单3公里以下每次收10元。价钱是比较低，哈罗司机想挣钱就必须多拼单，至于线路产生过路费由车主承担，如果线路由乘客指定，其间产生的过路费由乘客支付。

以上内容参考：哈啰出行-怎么申请顺风车司机 注册成为车主方法与要求条件

以上内容参考：百度百科-哈啰顺风车