五星电器，五星电器为什么比苏宁便宜？

五星电器售后服务中心电话：400-8867-917 。

五星电器售后服务承诺：

1、严厉根据维修步伐及哄骗规程培修，确保培修质量。

2、严把配件五星关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3、维修热线24小时有人值班，24小时内做出回应。培修车间及前台接待节沐日不休息，保障用户随到随修；树立培修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、收费方面峻厉执行市物价局和我公司维修收费尺度，不浮夸阻碍，杜绝乱收费。

五星电器售后服务中心树立顾客的原则；以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据；坚决维护商场的整体形象。

售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。保证客户I00%满意，竭诚为客户服务。

维修服务范围：北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡。

扬州、南昌、沈阳、南京、福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波等多地也提供维修售后服务。

在五星电器购买的家电，没有质量问题的情况下要求退货需要和商家协商，经商家同意后可以退货。属于网络交易购买的电器可以申请七天无理由退换。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法

京东五星电器都卖家装、家电、家居。五星电器1998年创立于南京，是中国家电连锁第三强企业，在中国苏、浙、皖、豫、川、滇、湘、桂等省拥有各类门店超1100家，2020年8月，京东全资控股五星电器，成立新公司京东五星电器集团有限公司，全面推进全渠道布局，京东从品牌、资金、技术、仓储物流等全方位为京东五星赋能，加速在线下再造一个京东家电。

京东五星企业介绍

京东五星电器融合线上线下优势创立京东直营门店京东电器，一城一店打造城市科技新地标，到2025年在直辖市及省会等一线城市开设20家单体面积5到8万平方米的京东电器超级体验店，在全国300个地级市开设单体面积1到2万平方米的京东电器城市旗舰店，并在中国县城及乡镇市场开设5000家万镇通门店。

在京东的技术赋能下，京东五星电器数字化转型提速，开发面向员工、顾客及合作伙伴的数字化工具员圈、京东五星享购和圈立方，以京东POP店、微信小程序等平台加以补充，全渠道多场景触达消费者，带来随时随地、随心所欲的购物体验。