400热线处理流程（400公司电话办理流程）

平台操作流程：选择号码》预占号码》提交资料》开号审核》号码开通》分配号码》代理选择套餐》充值》绑定号码使用。

400电话办理操作流程：

第一步：用户选择心仪的400号码；

第二步：与用户进行资费洽谈，

第三步：用户提交申请材料，签定合同；

第四步：用户支付款项；

第五步：在平台里提交用户申请材料并申请开通，等待运营商资料审核及号码开通；

第六步：号码开通后，为号码进行充值；

第七步：平台交付使用，绑定转接电话、开通各项附加功能。

400电话办理流程包括选择号码、选择套餐、提交资料、签订合同、预存话费、开通400电话服务。具体步骤如下：

第一步，选择号码

企业可以根据每天的话务量、预算、需求选择一个适合的400电话号码，选号可以参考品牌相关、行业相关、重要意义的日期相关等选号技巧，选择一个客户容易记忆的号码，这样不但有利于品牌的宣传，而且可以增加客户拨打的意愿。

第二步，选择套餐

400电话办理套餐有很多种，因此企业在选择套餐时要综合考虑，影响400电话套餐费用主要因素是选择的号码类型、使用年限。大企业选择高级套餐更合适，这样通话资费更便宜，性价比高。中小企业话务量少的话，可以选择普通套餐或中级套餐，这样预存话费较少，又能满足基本需求。

第三步，签订合同并提交相应材料

正规400电话代理商都会与企业签订合同，这是保障双方权益的有力证据，并且企业需要提交办理400电话所需的企业资质，包括营业执照复印件、法人身份证复印件、经办人身份证复印件，都需加盖公章。

第四步，预存话费，开通使用

企业根据所选的套餐进行预存话费后，1-3个工作日即可开通服务。

企业在400电话办理时，一定要找正规代理商，这样后期使用过程中，不会出现突然停用的情况，另外正规代理商都会提醒续费或续约，保障企业正常使用400电话。

扩展资料：

400电话广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

参考资料来源：中国移动-企业400电话怎么办理申请？

参考资料来源：百度百科-400电话

平台操作流程：选择号码》预占号码》提交资料》开号审核》号码开通》分配号码》代理选择套餐》充值》绑定号码使用。

400电话办理操作流程：

第一步：用户选择心仪的400号码；

第二步：与用户进行资费洽谈，

第三步：用户提交申请材料，签定合同；

目前400电话服务的提供商主要是国内的电信、联通、移动（铁通）三大运营商，而除了号码段不同之外，这三大运营商的服务基本是一样，企业办理400电话可以通过各省市的代理商来进行，只要有相关的企业证明和办理者身份证就可以轻松办理。

1. 选择一个合适自己资费的400电话号码
2. 确认号码并提交您的相关资料
3. 根据想所选择的套餐或者选择免费通话时长，然后在线支付
4. 等待中国移动、中国联通、中国电信这三大运营商其中一个审核您的资料（这个是根据你选着的号段有关）
5. 预存话费后等待开通。（2—5个工作日）
6. 通过后企业客服联系您的开通400电话服务功能

第四步：用户支付款项；

第五步：在平台里提交用户申请材料并申请开通，等待运营商资料审核及号码开通；

第六步：号码开通后，为号码进行充值；

第七步：平台交付使用，绑定转接电话、开通各项附加功能。

1、提交材料

　　400电话申请手续办理可以通过电信运营商办理或者代理商办理，一般市面上大部分企业都是找代理商办理开通的400电话，办理过程中第一步就是要提交企业相关审核资料，然后按照企业需要定制通信服务，然后核实企业相关资质，签署正规合同，运营商去营业厅为企业办理业务，并开通业务。正规的代理商还要有后续的持续服务，有业内的专业平台认证，丰富的专业团队，可以确保及时解决客户的诸多问题。400电话申请也可以个人自行申请，准备好企业的各项相关证件提交400电话申请平台。

　　2、选择套餐

　　企业根据自身需求选定电话套餐。

　　3、自行选择号码

　　号码是企业的形象所以要选择吉利、顺口、好记，有益于客户方便记住，选好号码提交平台申请。

　　4、签订合作协议

　　确定好了就可以与400电话申请平台签订合作协议，协议签署后就算是申请成功了，企业就可以开始正常投入使用了。同时，别忘记预存费用到电话号码上，以确保电话正常使用。

企业400电话可按以下顺序来申请：

一、选择号码

一般号码越好，选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码，以免造成不必要的成本浪费。

二、选择套餐

企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。

三、与代理商签约并提交相应材料

 具体包括：

1、公司的营业执照副本扫描件；

2、公司法人身份证正反面扫描件；

3、填写400标准受理单（需加盖单位红色公章）；

4、填写运营商400电话用户入网协议。

四、预存话费并使用

根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后，企业需要再等上1-3个工作日，然后就能正式开始使用申请的400号码了。

扩展资料：

400电话的优势

作为全国统一的接入号码，针对普通电话经常出现的占线和忙音等问题，400电话可以快速将客户来电转移到指定电话，并能有效拦截骚扰来电，保持热线通畅，避免了客户电话的漏接，增加每一个潜在客户购买产品和服务的成功率。

当然，企业可以根据自身的需要选择不同的服务功能，比如开通来电录音功能，在客户进行投诉或咨询的时候，可以有针对性地进行解答和解决，并很好地监督客服人员的工作服务态度，有利于企业的不断改进和发展。

参考资料来源：百度百科-400电话申请

400电话办理是要遵循一定程序的，很多人都想了解在办理的过程中，应该遵守的原则和具体程序是怎样的。今天我们就分为三个阶段来进行详细的介绍。让大家可以清楚的知道，400电话办理在现实使用过程中具有的优点。

第一阶段、要做好企业资质的审核

企业资质的审核工作是相当关键的。我们都知道，有不少企业在400电话办理的过程中，就是由于自己的资质没有达到要求，导致在审查的时候未能通过，所以无法顺利的申请到400电话。通常我们在搞清楚了需要企业具备什么样的资质要求后，可以找专门的代理商来进行审核，如果资质没有问题的话，就可以马上在现场进行办理。

第二阶段、现场沟通申请

400电话办理在现场沟通这个环节也是非常关键的一步，因为在沟通的时候才能清楚的知道企业的具体需求有哪些。虽然400电话办理的难度不高，但却能够按照企业的真实需求来进行定制功能。例如，一些企业的需求比较多，也许就需要提供相关的合同和资质，在确认没有什么问题后，就可以在现场签订合同并且开通了。

第三阶段、调试开通

400电话的调试开通也是很关键的一部分，可能大多数人都认为只要400电话办理好了就可以开始使用了，事实上审查通过的400电话还需要完成调试工作之后，没有问题才能在规定的时间内开通。开通后还需要再一次确认时候可以正常的使用。这一点是很多新手都不是很清楚的。

第四阶段、做好售后服务工作

400电话办理完成之后，售后服务也是不能忽视的重要的部分。如果平时我们再使用400电话的过程中有什么疑问或不清楚的地方，都可以咨询运营商。整个的管理会比较的简单，因为服务商也希望能让企业非常的满意，通过使用400电话可以实实在在的帮助企业降低通讯方面的成本，并弄清楚在运营过程中需要注意的问题。

从以上的内容介绍我们可以看出，400电话办理的确需要对办理的流程和步骤有所了解。新手在申请的过程中需要想到的问题不少，尽可能多从几家运营商当中进行选择。根据运营商给出的价格和整体服务来判断究竟哪一个是最适合自己的。绝对不是谁的价格低或者是谁的功能最多，就一定是最适合自己的。