优质护理服务视频，什么是优质护理服务？？

　　简报是传递某方面信息的简短的内部小报。是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。下面是我整理的护士节志愿活动简报，欢迎大家分享。

　　护士节志愿活动简报 篇1

　　走进粉红的五月，鲜花开满枝头，在这姹紫嫣红的时节，我们迎来了第104个国际护士节。为展现优秀护士风采，表彰在护理岗位上做出突出贡献的先进集体及个人，激励和带动全院护理人员学习先进、赶超先进和全心全意为患者服务的工作热情，促进护理工作全面、协调和可持续发展，我院于20xx年5月8日下午隆重举行“5.12”国际护士节庆祝活动。

　　庆祝活动在五楼多功能厅举行，活动现场布置得简洁而热烈，会场主席台悬挂着“热烈庆祝5.12国际护士节”的红色横幅。

　　本次活动由田明副院长主持，杨德华院长、骆玉军书记等院领导及护理部主任一起与护士们共度佳节。首先由杨院长讲话，他代表院领导班子向全院护理人员送出了衷心的祝福，祝愿全体护士节日快乐，话语中无不渗透着对护理人员的关爱，对护理工作的肯定、支持与沉甸甸的期待。同时杨院长指出：现在医院正处于爬坡上坎的关键时期，面临三甲复审，希望大家在平凡的护理工作中，用爱心、真心、耐心、细心、责任心，全心全意为患者服务，深化团结共赢的理念，努力建成“三满意一发展”的医院，力争达到西部领先，全国一流水平。

　　为表彰先进，增强护理工作者的职业感和幸福感，首先对推荐到市医管局级公立医院第二届“30年功勋护士”的白云、刘玉蓉、张秉芳3位同志及推荐到市医管局的2名“优秀护士”姚蓉、韦汉芬进行表彰。院级“优秀护士”、“优秀带教老师”、“优秀见习带教老师”、“20xx年终护理理论考试”前三名的集体及个人也分别受到了表彰，领导们对获奖人员表示祝贺，同时希望获奖者在工作中率先垂范，发扬先进模范作用，带动全体护士共同进步，不断提升护理服务水平。

　　为激发广大职工学习英语的积极性,医院首次在院内进行了英语演讲，由内科护士孔蒗进行了题为“PositiveEnergy(正能量)”的演讲。接下来是来自临床一线的医护人员表演的精彩的文艺节目，包括舞蹈、手语、男女声二重唱等，演出既展示了医护人员的多才多艺，又表现了他们对工作的热爱和积极向上的良好精神风貌。最后是参加“成都市20xx年全市护理岗位创新技能大赛”的四名人员进行操作表演：心肺复苏、心电监护技术、氧气吸入技术，为大家提供了一个相互学习、交流的机会。

　　“5.12”国际护士节活动结束了，在今后的征途上，护理队伍将面临更加艰巨的任务，肩负更加神圣的使命，希望全院护理人员秉承敬业、爱岗、无私奉献的南丁格尔精神，以崭新的姿态，迈出更加坚实的步伐，谱写出护理队伍发展的新乐章!

　　护士节志愿活动简报 篇2

　　5月12日是第104个国际护士节。护士是身着护士服，头戴洁白燕帽的天使。当她们一袭白衣走近患者时，总带着天使般的微笑，给病痛中的人们带去温暖和关爱。在这个护士节，由北京市脐血库联合北京仁泽公益基金会共同举办的“脐心行动，微笑病房”公益活动，来到北京大学第一医院妇产儿童医院、陆军总医院附属八一儿童医院、首都儿研所三家医院的病房。与医院的小患者们一起为病房的白衣天使们庆祝了属于她们自己的节日。

　　“微笑病房”是由北京仁泽公益基金会发起的重大疾病住院儿童及家庭精神关怀项目，旨在通过院内活动为患儿及家长提供病房游戏及心理疏导等公益服务，帮助患儿及家庭忘却病痛，重新绽放笑容，乐观面对生活。“谢谢你的爱”是这一期微笑病房的主题。长期高强度工作，精神高度集中，三餐都不能准时去吃……这是很多护士的工作常态。面对与日俱增的门诊量与工作负荷，这些“白衣天使”们承受着来自身心双重压力。但是面对病患，面对这些孩子们，爱与责任是支撑她们努力工作的原动力。护士们耐心的付出，换来的是家属的信任，患者们的感恩之情。

　　“微笑”和“礼物”是对爱最好的表达。在这期的“微笑病房”活动中，小患者们用祝福卡片和彩纸亲手为悉心照顾他们的护士姐姐们作出一张张充满爱意的祝福卡和一朵朵美丽的康乃馨。当孩子们簇拥在护士的身边，送出他们亲手准备的礼物，年轻的护士们都流出了感动的泪水。

　　志愿者小王说：我参加过多期微笑病房活动。而这次活动给我的感动更多。这些孩子所患的疾病都比较严重，治疗难度较大，病程也很痛苦。但他们表现得却比普通孩子更坚强、更懂事。看到小患者们发自内心的微笑，看到他们将亲手绘制出的礼物送给悉心照顾他们的护士和医生，让我既感动又心疼!”

　　微笑就像是一把钥匙，可以开启每个人的内心。病房的护士们用“微笑”悉心呵护每

优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

以病人为中心是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

扩展资料

一、入院护理

1、建立良好的护患关系，护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。

2、备好床单元。护送至床前,妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。

3、主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。

4、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。

5、如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。

二、晨间护理

1、采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，病员服及手术衣。

2、腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,喂食等。

3、检查各管道固定情况，治疗完成情况。

4、晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。百度百科-优质护理服务

优质护理服务是指：

1.有责任护士工作内容和流程，包括：病情观察、基础护理、治疗、康复和健康指导； 

2.责任护士每天评估患者，掌握所负责患者的诊疗护理信息，做到七掌握：

（1）一般资料：床号、姓名、性别、年龄、主管医师；

（2） 主要诊断、第一诊断；

（3）主要病情：住院原因、目前身体状况、临床表现、饮食、睡眠、大小便、活动情况、心理状况等；

（4）治疗措施：主要用药和目的、手术名称和日期；

（5）主要辅助检查和阳性结果；

（6）主要护理问题及护理措施；

（7）病情变化的观察重点。 

3.患者的护理级别和病情、自理能力相符；

4.护士长每天查房两次，评估科室重点患者，有调整责任护士的原则及记录。

以上工作流程必须得到患者满意如下：

1. 患者知晓自己的责任护士，对责任护士服务满意；

2. 科室定期进行患者满意度调查，操作方法正确，调查资料可信度高；

3. 根据调查结果，采取可持续改进措施，并有记录。