哈啰义乌总部，哈啰更换logo了，新logo了有何变化？？

哈啰出行成立于2016年9月，总部位于上海，是本地出行及生活服务平台，我们平日里接触的共享单车很多就是这家公司投放的，共享单车就是哈啰出行的起步业务。最近，哈啰出行官方宣布正式更换logo，并将品牌Slogan更换为“陪伴生活每一天”，这个新logo有何变化？

哈啰出行的旧logo是由一个大写的“H”和“哈啰出行”四个汉字组成，设计很简单，H就是hello的首字母大写。而新logo将H去掉，将“哈啰出行”改成了“哈啰”，放在一个蓝色的圆角矩形里，看起来更像是手机APP的图标。原本四个生硬的汉字变成了两个看起来相似两张笑脸的汉字。整个logo的大小也改变了很多。出来logo外形发生了很大变化，新logo呈现出来的理念也发生了变化。

新logo将品牌名中的“出行”去掉，只能哈啰，公司的名称也改成了哈啰，这是因为随着公司推出更多新业务，哈啰为了体现多元化业务布局，将“哈啰出行”改名为“哈啰”，表明这家公司的服务业务并不只限于出行，还有其他很多方面。用汉字“哈啰”代替字母“H”，旨在让用户的注意力聚焦于“哈啰”本身，提升品牌亲和力。

新logo用了品牌字体-开口笑，品牌色为哈啰蓝，通过对字形、笔画、字体结构的设计优化，呈现出全新的视觉效果。先比旧logo，亲和力更强。类似手机APP图标的外形，也有利于在手机上呈现，是用户能在众多手机软件里快速找到它，提升用户粘性，很多互联网公司推出的新logo都有这样的特征。

哈罗单车客服热线400-091-0857。

手机：iPhone12

系统：iOS14

软件：浏览器软件

1、需要我们手机上有浏览器软件，这里以iPhone为例。首先，我们找到桌面上的浏览器：

2、然后打开浏览器，选中百度搜索：

3、在搜索框中输入哈啰出行，然后选择搜索提示中的哈啰出行关键字：

4、然后可以看到搜索结果，这时候我们选择下面那个哈啰出行，然后点击进入哈啰出行的主页：

5、这时候我们可以看到已经进入主页了：

6、这时候我们点击左上角的折叠菜单，然后选择找到下面的联系我们，然后点击进去：

7、这时候也可以看到哈啰人工客服的电话，如果有问题，我们打这个电话就可以了。

哈啰出行客服电话：5218900。

哈啰出行是国内领先的本地出行及生活服务平台，致力于应用数字技术的红利，为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。

7月27日，中国共享单车服务提供商哈啰出行申请撤回赴美IPO计划。据悉，该公司最初于2021年4月提交美国IPO申请，拟议交易规模为1亿美元，上一次更新招股书是在2021年5月5日。

哈罗3月时确认，已申请在纳斯达克上市，其美国存托股票（ADS）代码为HELO。该公司没有透露IPO预期规模或发行价指导区间。

哈啰出行该平台优势：

1、一站式服务

哈啰旗下的共享单车、共享助力车和顺风车三大主打产品分别针对短中长三段出行领域，可以为用户提供一站式服务。

在保持网络在线状态下，用户任何时候任何地点通过同一个账号就能解锁车辆或完成下单，其便捷程度符合当前社会用户追求的出行诉求。

2、安全保障

哈啰单车和哈啰助力车在车辆设计、生产加工、出厂测试环节对整车以及每个零部件的安全性能有很高的标准，同时，骑行时段内，用户可以享受哈啰免费提供的骑行意外险。

哈顺风车从事前、事中、事后三个阶段入手，事先对司机及车辆资质进行严格筛查，防止问题司机及不符合国家规定的车辆接入平台；事中，用户可以随时启用一键报警功能。

向哈啰客服及警方求助，倘若不幸发生意外，哈啰单车、助力车、顺风车会通过人身意外险、意外医疗险等理赔形式给予经济补偿。

3、收费标准

目前，哈啰单车的收费标准是1元/30分钟，不足30分钟按30分钟计算。

哈啰助力车的常规收费标准有三种：1元/10分钟，不足10分钟按10分钟计算算，2元/20分钟。不足20分钟按20分钟计算，2-3元/30分钟，不足30分钟按30分钟计算，开锁2分钟后开始计费。购买月卡、季卡、次卡的话更便宜，或者参加一些活动还可以免费骑车。

哈啰顺风车的定价综合不同城市的消费标准以及行业标准，相比出租、快车等便宜很多。以上海为例，从上海站到上海交大徐汇校区7公里的路程，用哈啰顺风车只需付17元。

如果拼车仅为13.6元，比打车便宜至少8-11.4元；跨城出行，出租车约203元，使用哈啰顺风车只需支付76.9元，拼座更优惠。

哈啰出行客服电话：5218900。

哈啰出行是国内领先的本地出行及生活服务平台，致力于应用数字技术的红利，为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。

注意事项：

网约车，即网络预约出租汽车经营服务的简称，是指以互联网技术为依托构建服务平台，接入符合条件的车辆和驾驶员，通过整合供需信息，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

2016年5月31日，教育部、国家语委在京发布《中国语言生活状况报告（2016）》，“网约车”入选十大新词。2018年2月，交通运输部办公厅下发了关于《网络预约出租汽车监管信息交互平台运行管理办法》。

哈啰人工客服电话为95175177。

电子邮箱：service@hellobike.com。

政府及公共事务：mk@hellobike.com。

哈罗单车客服热线：400-091-0857；95218900。

哈啰出行是一家致力于为用户提供轻活、自由出行工具的共享单车公司，先后在杭州、宁波、福州、厦门、天津等城市进行投放。2018年3月13日，哈罗单车宣布“全国免押战略”，芝麻信用650分以上者，可通过支付宝“扫一扫”车身二维码，在全国免押金骑行哈罗单车。2018年8月8日，哈罗单车获金运奖运营新势力奖。

哈罗客服电话人工服务不是95066，正确的是95218900。

哈啰原名哈啰出行，是国内专业的本地出行及生活服务平台，致力于应用数字技术的红利，为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。公司成立于2016年9月，总部位于上海，从大家熟悉的共享单车业务起步。

哈啰主要提供移动出行服务及新兴本地服务，其中移动出行服务包括两轮共享服务（哈啰单车、哈啰助力车）和四轮出行服务（哈啰顺风车、哈啰打车）；新兴本地服务包括自主品牌哈啰电动车，与蚂蚁集团、宁德时代合资建立的小哈换电，以及租车服务聚合平台哈啰租车等。

哈啰出行技术

1、智能调度：面对不确定的骑行需求、有限的运维人员、持续变化的车辆分布，通过人工智能和机器学习，哈啰大脑即时输出全局最优车辆资源调配方案，完成运维人员－车辆需求－调度地点的最优匹配，满足用户骑行需求。

2、智能派单：无需任何人工干预，哈啰大脑自主找到最合理的工作人员执行不同任务，包含运维派单、客服派单等，以达到效率和成本之间的最佳平衡。

哈罗24小时400人工客服中心电话是400-091-0857。哈啰出行的人工客服电话也可以在官网上找到是95218900。或者你在APP的客服中心里点那个小加号按热线，就能直接打电话了。

公司于2016年9月在上海成立，从大家熟悉的共享单车业务起步，逐渐进化为包括两轮出行（哈啰单车、哈啰助力车、哈啰电动车、小哈换电）、四轮出行（哈啰顺风车、全网叫车、哈啰打车），以及酒旅、到店服务等的多元化出行及生活服务平台。

2020年12月9日，在北京举办的WISE2020新经济之王峰会中，哈啰出行联合创始人、执行总裁李开逐指出，哈罗的商业视角已经从以业务为中心变成以用户为中心，基于数亿用户基数，哈啰将构建基于出行的综合性普惠生活服务平台。

哈啰人工客服的素质要求

应该拥有熟练的业务知识，并不断努力学习。只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在该有的服务中达到更好的满意度。一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。

在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音，把真诚带给客户”的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。

哈啰共享单车的客户服务电话号码分别是95218900和(021) 80255734。

该公司总部位于上海市闵行区秀文路898号西子国际1号楼5楼，为哈喽出行旗下的一款共享业务模块。自2016年9月成立以来，共开发了哈啰单车、哈啰助力车、哈啰车服、哈啰换电和哈啰顺风车等综合业务移动出行平台。

共享单车使用注意事项：

1、选择单车时注意先查刹车、鞍座以及链条和脚踏是否完好无损，选择好的单车骑行。

2、有些单车要交保证金，所以带上手机和卡，先办完必要的手续。

3、骑车时要注意缓慢起步，先适应一下，注意骑行安全。

4、不要带耳机骑行，要注意周围环境，保证自己和他人的人身安全。

5、不要在车筐中带人，要保证骑行安全。

6、到达后停好单车，检查车锁，不要将物品遗留在车上。