玩具销售员，如何做一个玩具导购员？

　　作为一个合格的销售人员，是不能放弃任何一个能顾客接触的机会!因为作为销售员，要清楚的知道，接触每一个顾客都可能给自己带来一次卖货的机会。在顾客看玩具的时候，要时刻关注顾客的动向和关注点，为搭讪做好准备。那么玩具销售有哪些技巧呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
　　玩具销售六大技巧：
　　玩具 销售技巧 一、估测顾客购买倾向

　　营业员为了减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍产品的同时，很随意主动询问顾客想购买一款什么样的产品，主动的缩小顾客的购买范围，确保自己推销多一点的准确性。

　　玩具销售技巧二、辅助顾客选择合适的玩具

　　许多顾客在选择玩具产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了。销售人员要询问清楚顾客需要购买什么样的玩具，用途是什么，好提供好的建议给顾客。

　　玩具销售技巧三、介绍产品独特的卖点。

　　作为一个销售人员，要熟知每一件商品的特点，与众不同的地方，把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款玩具的高档与时尚。最常见的就是牺牲邻边的玩具来衬托。但是绝对不能把绿叶贬低的一文不值!

　　玩具销售技巧四、顾客试用

　　作为玩具店的销售人员，解决顾客的关心的问题，让顾客感受玩具，提出问题解答问题，让顾客加深对玩具的了解和喜好，从而达到促成买卖成功的结果，是对玩具销售人员是否合格的考验。

　　玩具销售技巧五、放大优势

　　营业员如果知道自己这款玩具并没有太大优势，所以把精力放在了该玩具体积大，看上去值钱的内胆上，这是这款玩具独有的一个优势，也是导购销售的杀手锏。如果顾客是买玩具用来送人的话，那么，玩具大，看起来华丽能让顾客的虚荣心瞬间得到满足，自然就会考虑购买这件玩具。

　　玩具销售技巧六、演示功能

　　销售员在介绍玩具的时候，是先把产品拿到手上，不仅用解说，同时演示功能，还要把功能转化成带给顾客的好处(送礼，好玩，经济)，也为下一步为顾客介绍优势作出过渡与铺垫，让顾客能主动注意功能上的细节，并且让顾客能够主动的参与进来，只有撩起顾可购买的欲望，才能促成一宗成功的买卖。

　　玩具销售常见促销技巧：
　　一、特价

　　特价或折扣，就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且，这种特价促销通常是有时段性的，一般会注明特价时间段和地点。当然，这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。

　　二、优惠券(代金券或折扣券)

　　优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如，顾客消费达到一定额度时，给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品，而不能用于特价销售品种。在使用该种券时，价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换，使用时不足部分不得退换成现金。

　　三、赠品

　　赠品是指顾客在购买某个商品时，可获得额外的赠送，这种赠送可以是同种商品，也可以是不一样的商品或者物品，目的就是让顾客觉得超值，划算。

　　四、“回扣”促销

　　给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现，而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如，常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后，需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代，很多厂家开发了电子促销方式，需要消费者登录主页或者网站，输入产品编号或者指定的数字，参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。

　　五、抽奖促销

　　消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格，并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖，奖品的价值都很诱人，许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力，分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率，否则会让消费者产生虚假感。目前，中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外，除了即买即开的奖品外，大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度，抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场，并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。

体验式 那就是相当于把你当成玩家，看看作为玩家更需要哪种玩具，哪种玩具更适合多大的玩家
难点和关键点，就是要换位思考，玩家需要什么样的，产品是什么样的

　　做为玩具店的店主和导购员最希望的就是自己的每句话都能说到顾客的心坎里，希望顾客能被自己打动顺利完成交易。那么玩具销售如何说服顾客购买呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　玩具销售说服顾客购买的三个 方法 ：
　　玩具销售说服顾客购买的方法一、认同客户

　　认同取代直线思维，这样将极大提升沟通的效率。所谓认同，就是以同理心的沟通方式对顾客的处境、想法等表示认可、同意或理解等的行为。认同能让顾客感觉舒服，并增加顾客对自己的信任感。建议导购在与顾客沟通时多多用认同方式取代直线思维，尤其是顾客对我们有质疑、顾虑和不了解的时候。

　　玩具销售说服顾客购买的方法二、认真揣摩顾客的心理，听懂顾客的“话外音”

　　顾客很多时候提出来的异议和拒绝背后的原因都不一样，并且真真假假，作为一个聪明的导购应该学会鉴别。其实，顾客的拒绝中往往隐藏着顾客购买的理由。拒绝相当于“不要”。只要找到顾客“不要”中真正的“不”并将其处理掉，顾客的拒绝就变成“要”了!所以，认真揣摩顾客的心理，听懂顾客的真正意图非常重要。导购一定要学会发现顾客异议的真正原因，并有针对性地加以解决。如果找不到原因，任何做法都只不过是隔靴搔痒。

　　玩具销售说服顾客购买的方法三、讲究迂回技巧

　　 儿童 玩具店柜台语言最大特点是现场介入性很强，在讲一些比较实际的终端问题时，经常给导购员一种很遥远的感觉。如顾客在注目时，我们应该干什么，不应该干什么。顾客感 爱好 时，你又应该怎么办呢?假如要切入那怎么打招呼?以“柜台语言练习”为例，假如培训师单纯地只是讲一些理论性的东西，好比“两多两少、变换句式、迂回技巧”等，而不进行深加工。大多数导购员的理解能力有限，你讲的东西假如还需要他们回家细细琢磨才能施展作用的话，那对于导购员来说就即是没讲。
　　常用的说服客户技巧：
　　1，赞美顾客说服顾客

　　可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始，使顾客得到一种心理上的满足，等他兴高采烈有良好的气氛时，你再向他推销，推出你的理由，这时，他会愉快地接受你的劝说。某推销员上门推销化妆品，女主人说：“这些化妆品我都有了，暂时还不需要。”这位推销员说：“噢，你长得很有气质，不化妆也很漂亮。”女主人听后心花怒放。这位推销员接着说：“但是，为了防止日晒，应该……”没等说完，女主人的钱包就已经打开了。

　　2，反弹琵琶

　　俗话说：“王婆卖瓜，自卖自夸。”卖瓜的不说瓜苦。在一般情况下，营销员推销商品时讲话总是喜欢夸奖自己的商品和维护自己的利益，尽力不让自己受到贬低和损伤，这种常规的方法有时往往缺乏说服力，让人心里大打折扣，退避三舍。在劝说顾客的过程中，如果能反其道而行之，说出于自己不利的话，对方反而会在意外之余，油然而生一种信任，从而被你说服。一位女士在一家商场里被一款外形精巧的银色亚光房门锁吸引，没想到，促销员不仅不趁热打铁，反而给这位女士泼了一瓢冷水：“这款房门锁虽然美观，但在设计上却有一个小缺陷，会给安装带来一定的麻烦，如稍不注意，还容易导致锁打不开，因此，必须严格地按照 说明书 进行安装。”一边说还一边演示。该女士事先确实不知道这种锁有这样的缺陷，她为推销员的坦诚而惊奇，心想买这种锁决不会受骗上当，于是痛快地买下了这种锁。回家后按要求安装，效果确实很好。

　　3，找到“兴奋点”

　　劝说对方时，先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情，投其所好，这样，他会在意犹未尽的情况下，痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一家百货公司做一笔生意，几次交谈都未成功。一个偶然的机会，他听说该百货公司经理喜欢钓鱼。等到再次见面的时候，他们围绕钓鱼这个话题，交流了半天，结果奇迹出现了，没等厂商提醒，这位经理就答应进货做成这笔生意。

　　4，转化顾客异议转化顾客异议

　　就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由，达到说服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的营销员说：“我家孩子对电子琴不感兴趣，买了也没有多大用处。”营销员说：“啊呀!张女士，您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗?是因为他平时接触得太少。您的孩子天资不错，多让他接触电子琴，可以培养他的乐感、兴趣，这对儿童的智力发育和性情陶冶非常重要，接触多了，兴趣就来了……”本来，这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由拒绝购买，可营销员却将计就计，从关心其小孩的角度隐含了责备之意。顾客在惭愧自省之中，买下了这架电子琴。

　　5，设置悬念

　　顾客在固执己见、一意孤行的时候，往往听不进营销人员的话。这时候，设置一个悬念，就会打破这种不利于说服的局面。在一个集贸市场上，一位顾客对摊主说：“你这儿好像没有什么东西可以买的。”摊主说：“是呀，别人也这么说过。”当顾客正为此得意的时候，摊主微笑着说：“可是，他们后来都改变了自己的看法。”“噢，为什么?”顾客问。于是，摊主开始了他的正式推销，使该摊主又成交了一次生意。

　　关于如何轻松说服客户的方法有很多，关键是能够举一反三，在实践中不断运用。

我是至冬国最棒的玩具销售员。
四川话，属汉语西南官话，又称巴蜀方言。现今四川话形成于清康熙年间的"湖广填四川"的大移民运动时期，是由明朝之前流行于四川地区的蜀语和来自湖广、广东、江西等地的各地移民方言逐渐演变融合而形成的。
四川话的使用人口主要分布于信封盆地一带，覆盖了除部分非汉族聚居区外的整个四川省与重庆市(除开，是使用人口最多的汉语分支之一。蜀话内部互通度较高，词汇、语法、声韵等方面都较为一致，一般根据古入声的今读情况分为如下图所示的4个方言区:入声归阳平的川西片、入声保留的灌赤片岷江小片、入声归去声的灌赤片仁富小片和入声归阴平的灌赤片雅棉小片。

这是达达利亚的传说任务

顾客上门，玩具店员只有与客户顺利沟通，才能将玩具卖给顾客。而在与顾客的沟通上，有玩具店员曾有这样的体会，不知道是自己的哪句话得罪了客户，就使眼看要成功的交易又瞬间化为乌有。因此玩具店员在和顾客沟通的过程中，既要保持谦和的态度，又要注意使用文明的语言，并且在沟通和谈话的方式方法上，还需要时刻的注意一些细节性问题。

　　在玩具店员销售的过程中，有以下几个要点是要时刻谨记的：

　　1、要平等看待每一个顾客

　　所有顾客一律平等，或者不遭受歧视性待遇，这不仅是一个玩具店员的职业道德问题，也是一个建立在道德基础上的策略问题。假若歧视自认为不重要的顾客，损害的必定是玩具店本身，而对于需要服务的顾客而言，完全可以选择另外一家店铺进行销售。

　　2、要用正确方式与顾客交流

　　玩具店员需要与顾客沟通才能将玩具卖给客户，但是在与顾客交谈沟通过的过程中，千万不能自认为要活跃气氛而油嘴滑舌。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中，使用幽默的语言讲话，可以使人们摆脱拘束不安的感觉，变得轻松而愉快。然而幽默也需要区分场合与对象，需要顾及自己的身份。而过分的油嘴滑舌就有可能沦落为油腔滑调，从而招致客户的反感，进而影响到玩具的销售工作。

　　3、要发现、迎合顾客的爱好或兴趣

　　每个人都有自己的爱好，而这种爱好往往又希望得到别人的赞赏和认同，更喜欢找到“同道”中人，所谓物以类聚。当玩具店员迎合了顾客的爱好，他会感到被理解和赞赏，感到开心和愉悦，假如你也有此类爱好，双方一定会有很多共同的语言，会产生更多的共鸣，双方之间的距离一下会拉近很多。

　　4、要熟悉产品的全面知识

　　玩具店员一定要了解店内的各种玩具，只有了解自己的产品，才能详细地向顾客说明玩具的功能有哪些，质量怎么样，能够带给孩子或是玩家什么好处，能够满足顾客哪些需要，等等。玩具店员能够圆满地回答顾客提出的疑问，从而消除顾客的异议，才能指导顾客如何更好地挑选玩具，以便顾客购买，进而达成交易。

　　5、要让顾客参与、试用产品

　　若玩具店员“口说”，而顾客只是“耳听”，那么，这些谈话内容在顾客的脑海中只能留下10%的印象和记忆。而让顾客参与或是试用玩具，所获得的印象就会大大提高。玩具销售是买卖双方的事，玩具店员切忌只是说玩具好处却不给顾客试用的机会，应让顾客参与、触摸玩具并鼓励、引导顾客发表自己的意见。现在，越来越多的店铺在倡导体验式营销所带来的好处，而让顾客参与试用玩具产品也是体验式营销方式的一种。

导读：妈妈带四岁儿子买玩具，销售员看到就跑，旁边人却大赞，教育高手

各位点开这篇文章的朋友们，想必都是很高的颜值吧，我们真的是很有缘哦，我每天都会给大家带来不一样的 育儿 资讯，如果对我的文章或者其他的什么，有什么一些意见的话欢迎在下方积极评论哦，我每条都会认真看的。那么本期的内容是：妈妈带四岁儿子买玩具，销售员看到就跑，旁边人却大赞，教育高手！那么我们就来看看吧！

在儿童的成长中，玩具是不可或缺的玩伴，不仅可以发展智力，而且可以培养注意力并为儿童带来乐趣。因此，玩具始终可以与孩子的笑脸联系在一起。如果孩子表现良好，买一个玩具，孩子哭了，买了玩具，孩子可怜地看着你，还买了玩具，更不用说新年假期了，更不用说买新衣服，玩具了。也买很多。
在父母的潜意识中，只要它在能力范围内，就应该满足孩子的欲望，但是有一个母亲不走寻常路，而是为孩子买了玩具，这吓the了销售员。这是怎么回事？

我的一位老师是一家购物中心玩具区的推销员。当我带孩子去买玩具时，她突然慌张地告诉我：“你带孩子去看书，我上厕所后会回来的。”我还在想。为什么上厕所时会惊慌，并继续带孩子去捡玩具。过了一会儿，一位母亲和她的儿子过来了。显然，他们来了不止一次，小男孩径直走向玩具，冷漠地看着它。
妈妈环顾四周，没有看到营业员。她告诉儿子，销售人员和姨妈不在那儿。下次再来吧。无论如何，您的玩具尚未售出。我们还有时间，我的儿子有点担心，您告诉过您的姨妈吗？她真的不会卖掉吗？妈妈肯定点了点头。
当我看到它时，我无法忍受。我告诉他的母亲：“孩子非常喜欢它。为什么不给他买呢？”她的母亲说她打算购买它，但是钱还不够。我在存钱吗？说完之后，我眨了眨眼。尽管我不知道这是什么意思，但我也合作地说，是的，如今的玩具是如此昂贵，动turn有数百个玩具，父母买不起。
当两个孩子玩得开心的时候，她的母亲把我拉到一边，并告诉我这样做的原因。事实证明，母亲不是负担不起，而是在锻炼孩子。儿子现在四岁，是家庭中唯一的孩子。他习惯于看到自己想要的东西，如果不给他哭就开始哭了。有人把它给了妈妈。一个窍门，当他想要一个玩具时，他不是说自己买不到，他不能马上买。首先，他与孩子一起分析玩具的成本以及母亲赚钱需要工作多长时间。然后他和孩子讨论，你看，我母亲花很长时间才能买得起这个玩具。我们下周不回去先省钱。

与孩子讨论后，他将有希望。在此期间，母亲可以锻炼孩子。妈妈工作很辛苦。请帮我做些工作。为了省钱，你说不要看动画片，最好看书吗？在第二个星期日，孩子又大声要求买玩具。如果还没有存钱，他会带孩子去看一眼，然后回家继续存钱。就是这样，孩子学会了等待和付款。努力工作才能获得想要的东西，与此同时，您还养成了良好的习惯。知道您的父母不容易，这是多项任务。
听到这个，我不得不佩服这位真正知道如何教育孩子的母亲，过了一会儿，母亲拉着小男孩的手，勉强地离开了玩具区，与此同时，法小也回来了。我问她为什么要慌张。她告诉我说她之所以参加竞选是因为她从远处看到了母子俩。如果她在那儿，那个小男孩就走了。“折磨”他，阿姨，你不要卖这个玩具，你必须把它留给我。但是他的母亲没有买，她只是来回回望，她怕他们。

我笑着告诉妈妈的意图。直到我年轻的时候，我才意识到他们正在教育孩子，并没有刻意停止购买和延迟时间。我点了头。他们将在下周购买此玩具。但是，你必须要有足够的存货才能卖完。法小和我大笑。
适当延迟对孩子的满足对他的成长有很大的好处
这个母亲的理论基础实际上是延迟满足。孩子的某些合理愿望不会立即得到满足，而是让他选择等待。这是为了及时获得更有价值的长期结果而愿意及时满足的意愿，也是等待时表现出自我控制的好时机。在这个过程中，这位母亲不仅锻炼了孩子的良好习惯，而且还让孩子理解了等待的重要性。他长大后不会，他会更加耐心和负责任，并拥有长期的生活模式。
为了延迟满足，父母必须讲信用
延迟和满意度对于这两者是必不可少的。一些孩子想要玩具，而他们的母亲暂时哄着他，过了一会儿为您买了玩具。但是很长一段时间后，父母遗忘了这个愿望，孩子们失去了父母的基本知识，信任，他们说的话和所做的事情不同，其他父母总是以自己的愿望威胁孩子。不管你做什么，我都不会为你买玩具。孩子们会取悦父母，但他们内心的抵抗力很强，这也与延迟满足的初衷背道而驰。

真正满足感的延迟是基于对孩子的尊重。父母按照他们说的去做，孩子努力工作，父母努力工作。在一起，我们实现了一定的愿望过程。当然，这必须是父母能力范围内的愿望。为了有效锻炼孩子，它将对他的成长起到积极作用。