呼叫者是打电话的人还是接电话的人，我给一个人打电话的话，花我的话费还是别人的话费，或者两个人都要花？？

AOFAX呼叫中心是行业的翘楚，主要有以下功能：

1、IVR语音导航。IVR提供每周7天，每天24小时全天候服务。客户在正常上班时间呼入时，提供IVR语音导航和人工坐席服务；在休息时间呼入时由IVR自动语音应答服务。

2、REC电话录音功能。AOFAX电话录音可保存企业通话轨迹，记录每个来电，为日后业务打下基础。在业务发生纠纷时可做法律证据，全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范同时能迅速发现及杜绝有损害企业利益行为。

3、CRM客户关系管理。

4、语音群呼外呼。当公司需要对大量的重要客户进行回访和跟进时，可以向系统提交外呼群呼任务，系统将按照一定的匹配规则和设定的参数合理科学的为坐席分配客户。

5、人员管理。规范科学的人员管理是企业必须着重考虑的因素。金恒科技兼顾企业效率问题和为员工提供公正舒适的环境，在呼叫中心系统中内嵌了基本信息及设置、录音监控与质检和工效与话务分析三个管理监控坐席子单元。

6、话务分析。可以按年、月、日以及自定义周期统计来电及呼出的变化；如6月份电话数量统计，其中深蓝色线代表全部电话数，绿色线代表呼出电话数，粉色代表来电电话数，浅蓝色代表未接电话数。

7、企业聊天。为了保护公司商业信息的安全和规范员工沟通交流，呼叫中心系统免费内嵌AOFAX企业即时聊天工具。员工实名登录呼叫中心系统后,进行属于特定范围的工作沟通和团队协作。

8、知识库。把常见问题录入到知识库中，座席可随时按条目或关键词检索调用，用以辅助座席人员的销售与客服。

具体功能可以咨询中国傲发网。

以前是双向收费的就是两个人都花钱，后来是只扣打电话的人的花费。

从2017年9月1日起，中国移动，中国电信，中国联通将完全取消手机（不包括香港，澳门和台湾）的国内长途和漫游电话，用户不会需要申请，自动生效。

直接惠及我国的5．4亿移动用户。每年可减少的费用总额达到280亿元，平均每个用户每年可节省52元。

因为更复杂的计费规则调整和制度改革，三大运营商增加了投资以逐一梳理计费系统中的所有股票关税，从而促进了电信系统的开发，转换和部署的改善。整个网络系统，并进一步检查了多个资费套餐计费方案的准确性。

扩展资料

尽管在全国范围内取消了漫游费，但国际漫游费并未取消。收费如下：

国际访问：拨打电话时，如果在中国（不包括香港，澳门和台湾）拨打国内电话，将收取2．88元／分钟的国际漫游费；如果您拨打中国境外的所有电话，则需要支付漫游＋长途电话费用；当时，费用也在漫游＋长途。其中，漫游部分是由我国收取的，而长途部分是由其他母国收取的。

国际出站访问：拨打电话时，将收取本地国际漫游费＊115％（将收取另一国的规定和费用，并且另一国也指定了长途费；如果是，则本地国际长途电话－手续费＊115％）；通话时，中国收取国际长途费0．8元／6秒＊115％，另一个国家收取当地国际漫游资费标准＊115％。

是营销电话，一般都是电话机器人打的。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

这种营销电话其实就是骚扰电话，可以在手机设置白名单，在白名单中的用户电话会优先通过，而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。

拦截措施

一、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站已开辟专门举报通道，用户可以在“举报骚扰电话”一栏中填写“骚扰来电号码”，并指明骚扰形式与来电时间，这类举报信息将会由相关部门协同处理。

二、同时也可以通过12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码，运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能等惩处措施。

打电话的时候“您播的用户正忙”可能是由于以下原因：

1、手机号码在对方黑名单中，对方设置的通话将返回“用户正忙，请稍后拨号”提示。

2、当对方正在通话时，您拨打对方手机时会收到此提示。

3、如果电话不方便对方接听，直接挂断或不接听，将收到同样的提示。

4、如果电话占线，无法接通，被叫方挂断后，您可以再打一次电话。因为所有的电话都是一对一的。当呼叫建立时，表示呼叫者已连接到被叫方，而其他人暂时无法连接到他们的线路，即线路正忙。

扩展资料：

如果是自己的手机出现了这种问题——对方打电话而自己的手机总是显示通话中，有以下解决办法：

1、在电话设置中找到黑名单设置，然后单击要删除的号码。

2、您可以备份手机的所有数据，然后恢复出厂设置。

3、如果上述两种方法都不起作用，请直接修理或更换手机。

打电话的时候“您播的用户正忙”可能是由于以下原因：

1、手机号码在对方黑名单中，对方设置的通话将返回“用户正忙，请稍后拨号”提示。

2、当对方正在通话时，您拨打对方手机时会收到此提示。

3、如果电话不方便对方接听，直接挂断或不接听，将收到同样的提示。

4、如果电话占线，无法接通，被叫方挂断后，您可以再打一次电话。因为所有的电话都是一对一的。当呼叫建立时，表示呼叫者已连接到被叫方，而其他人暂时无法连接到他们的线路，即线路正忙。

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扩展资料：

如果是自己的手机出现了这种问题——对方打电话而自己的手机总是显示通话中，有以下解决办法：

1、在电话设置中找到黑名单设置，然后单击要删除的号码。

2、您可以备份手机的所有数据，然后恢复出厂设置。

3、如果上述两种方法都不起作用，请直接修理或更换手机。